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一、培訓(xùn)內(nèi)容：法律法規(guī)、管理制度學(xué)習(xí)
培訓(xùn)目的及要求：學(xué)習(xí)《消防法》、熟知消防工作的方針、原則、任務(wù) 、明確單位消防工作規(guī)定。消防安全是政府社會管理和公共服務(wù)的重要內(nèi)容，是社會穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障。單位是社會的基本單元，是消防安全管理的核心主體。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：消防工作的性質(zhì)
消防工作實(shí)踐證明，建立多種形式消防力量，是由我國國情決定的，是發(fā)展和保障民生的重要基礎(chǔ)，是全面建設(shè)小康社會的必然要求。義務(wù)消防隊(duì)由企業(yè)單位行政、保衛(wèi)、安全組織領(lǐng)導(dǎo)。義務(wù)消防隊(duì)是單位治安消防工作、預(yù)防火災(zāi)、自防自救的重要力量。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：消防基本知識
燃燒是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應(yīng)，通常伴有火焰、發(fā)光和發(fā)煙的現(xiàn)象。
燃燒的三要素：即燃燒必須同時(shí)具備的三個(gè)條件：可燃物 ；助然物 ；著火源。
常見的著火源: 明火 ；電火花 ；撞擊或摩擦產(chǎn)生的火花；高熱物質(zhì)和高溫表面 ；雷擊 ；自燃。
燃燒產(chǎn)物：一氧化碳、二氧化碳、五氧化磷、二氧化硫、氯化氫等有害氣體和粉塵。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：消防設(shè)施、器材的使用
滅火器是一種常用的消防器材，具有輕便靈活滅火速度快等特點(diǎn)，主要撲救各類物質(zhì)的初起火災(zāi)。由于初起火災(zāi)范圍小、火勢弱是火災(zāi)撲救的最有利時(shí)機(jī)，所以正確使用滅火器撲救及時(shí)可將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)，避免造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失和可能的人員傷亡。
五、培訓(xùn)內(nèi)容：火警處置程序
消防值班室接到報(bào)警信號后，指派消防巡查人員攜帶對講機(jī)、插孔電話機(jī)到現(xiàn)場確認(rèn)火情；根據(jù)火場反饋的情況，應(yīng)用對講機(jī)或手動(dòng)控制按鈕向中控室反饋火警信息，并調(diào)配消防器材、組織人員立即到現(xiàn)場及時(shí)撲救；
同時(shí)中控室值班人員接警后立即啟動(dòng)消防系統(tǒng)設(shè)備，啟用消防廣播組織疏散；啟動(dòng)部門消防應(yīng)急預(yù)案，撥打119報(bào)警；火警處理完畢后，做好火警信息記錄，恢復(fù)消防設(shè)備的備警運(yùn)行狀態(tài)，以預(yù)防下一次火災(zāi)出現(xiàn)；如果發(fā)現(xiàn)火警誤報(bào)，查以報(bào)警原因，采取相應(yīng)措施并做好記錄。
六、培訓(xùn)內(nèi)容：火災(zāi)撲救方法
隔離法：就是將火源處或其周圍的可燃物隔離或移走，燃燒就會因失去可燃物而停止。
窒息法：就是阻止空氣進(jìn)燃燒區(qū)或用不燃?xì)怏w沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。
冷卻法：就是將滅火劑直接噴灑在燃燒物上，以降低燃燒物的溫度于其燃點(diǎn)之下使燃燒停止；或?qū)缁饎﹪姙⒃诨鹪锤浇扇嘉锷弦员苊饴印?/span>
抑制法：就是使滅火劑叁與到燃燒反應(yīng)歷程中去，使燃燒過程中產(chǎn)生的游離基消失，使燃燒停止。
七、培訓(xùn)內(nèi)容：撲救火災(zāi)的處置程序和措施
初起火警處置程序:一旦發(fā)現(xiàn)起火應(yīng)冷靜，在查看火情的同時(shí)及時(shí)報(bào)警；根據(jù)了解的情況和起火原因，采取切斷電源、疏散人員等措施；人員密集場所先呼救、疏散人員；利用現(xiàn)場消防器材積極及時(shí)撲救。
撲救火災(zāi)采取的措施：堵截火勢防止蔓延；快攻施救控制火勢；通氣排煙減少損失；隔離分隔將火撲滅。
八、培訓(xùn)內(nèi)容：緊急疏散與逃生
值班人員接警后立即啟動(dòng)消防廣播組織疏散， 正確通報(bào)，組織人員疏導(dǎo)，防止人群混亂；按照火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案中制定的疏散方案組織疏散，注意自我保護(hù)，通過煙霧區(qū)應(yīng)采取低頭彎腰姿勢；嚴(yán)格服從組織指揮，控制人員情緒，阻止人員返回火場，做好眼睛和呼吸道的防護(hù)；
九、培訓(xùn)內(nèi)容：滅火技能培訓(xùn)
現(xiàn)場操作使用各種消防器材，掌握撲救火災(zāi)的原則要領(lǐng)，熟知撲火災(zāi)的程序和應(yīng)采取的措施；熟知本辦公場所、本單位各類消防設(shè)施、器材包括滅火器、室內(nèi)消火栓、水帶的放置位置；根據(jù)辦公場所的特點(diǎn)，防火重點(diǎn)區(qū)域模擬災(zāi)情，熟知火災(zāi)報(bào)警和接警處置程序；組織應(yīng)急疏散演練，熟悉本單位疏散與逃生路線。
十、消防的三懂四會、四個(gè)能力:
三懂:懂得崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性；懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；懂得撲救火災(zāi)的方法；懂得逃生疏散的方法。四會：會報(bào)警；會使用消防器材；會撲救初起火災(zāi)；會組織人員疏散逃生。四個(gè)能力:檢查消除火災(zāi)隱患的能力；組織撲救初起火災(zāi)的能力；組織人員疏散逃生的能力；消防安全知識宣傳、教育、培訓(xùn)的能力。
消防器材的使用方法及逃生:
滅火器的使用:拔下保險(xiǎn)銷，一手提把手，另外一手握著噴嘴，站在上風(fēng)處對著火焰根部，按壓滅火器壓把，將火撲滅?；饒鲋刑由跃?，將毛巾折三、四折，用水浸濕，捂住口鼻，彎下腰順著地在商場注意身邊的標(biāo)、指示燈牌，找到出口逃出。
消防安全隱患消防通道保持暢通，嚴(yán)謹(jǐn)堵占疏散通道。嚴(yán)謹(jǐn)圈占消防栓、滅火器等器材，更不準(zhǔn)挪為他用；消防卷簾下，禁止堆放商品、購物車等一切物品；配電箱周圍禁止堆放易燃物品，所有物品要與配電箱保持距離。
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